Sorumlu Oyun Yaklaşımımız

iddaa ve Spor Toto oyunları Spor Toto Teşkilat Başkanlığı tarafından Dünya Piyango Birliği (WLA) standartlarına uygun şekilde, güvenilir bir hizmet anlayışıyla sunulmaktadır.

Tüm operasyonel süreçlere entegre edilen sorumlu oyun ilkeleriyle, oyuncuların spor bahislerini ve şans oyunlarını dengeli ve bilinçli bir şekilde oynaması için sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır.

 

Sorumlu Oyun İlkelerimiz 

Spor Toto Teşkilat Başkanlığı önderliğindeki başlıca hedefimiz, spor bahis oyunlarının ve şans oyunlarının eğlence amacını koruyarak, oyuncularımıza güvenli bir oyun ortamı sunmaktır. Bu doğrultuda oyunların eğlence maksadının dışına çıkabilecek durumlar için farkındalık yaratmak, rehberlik sunmak ve bilinçli oyun alışkanlıkları kazanımına katkıda bulunmak üzere çalışmalarımız düzenli olarak devam etmektedir.

18 Yaş Sınırlaması ve Kimlik Doğrulama

Türkiye’de, 18 yaşından küçük bireylerin şans ve spor bahis oyunları oynaması yasaktır. Üyelik işlemleri sırasında MERNİS üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparak 18 yaş altı bireylerin sistemimize kayıt olması engellenmektedir.

Her üye, sadece kendi adına ve TCKN'si ile uyumlu kendisine ait açmış olduğu üyelik hesabını kullanabilir.

Üyenin, bir başkası adına açılmış olan üyelik hesabını kullanıyor olduğunun herhangi bir şekilde tespiti halinde, iddaa ilgili hesap üzerinde uygun gördüğü aksiyonları alma hakkına sahiptir.

Sitemizde farklı bir üyenin hesabını kullanan ve/veya 18 yaşın altında bir oyuncu tanıyorsanız linke tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Bağımlılık ve Erken Uyarı İşaretleri

Oyun bağımlılığı, kontrolsüz bir şekilde bahis ve şans oyunlarına yönelme sonucu bireylerin maddi, psikolojik ve sosyal hayatlarında sorunlar yaşamasına yol açabilir.

Bu durumun erken uyarı işaretlerini fark etmek, hem bireyler hem de çevrelerindeki kişiler için kritik öneme sahiptir.

Farkındalık ve doğru adımlarla, bağımlılığın önüne geçmek ve sağlıklı bir oyun alışkanlığı geliştirmek mümkündür.

Belirtiler:

• Daha fazla zaman ve para harcama isteği.

• Kayıpları telafi etme çabası.

• Aile, iş ve sosyal sorumluluklarının ihmal edilmesi.

 

Ne Yapılmalı?

Kendinizde veya çevrenizde bu belirtileri fark ettiğinizde destek almaktan çekinmeyin.

 

Nasıl Anlarız?

Amerikan Psikiyatri Derneği DSM-5 Tanı Ölçütleri Başvuru El Kitabı’nda bahis ve şans oyunları oynama davranış bozukluğu şu şekilde tanımlanmaktadır: Son bir yıl içinde, aşağıdaki durumlardan en az dördü (ya da daha çoğu) ile kendini gösteren, klinik açıdan belirgin bir sıkıntıya ya da işlevsellikte düşmeye yol açan, sürekli ve yineleyici, sorunlu bir oynama davranışı.

Aşağıdaki durumlardan en az dördü veya daha fazlasını son bir yıl içerisinde yaşadığınızı düşünüyorsanız tedavi ve destek için yardım almanız önerilmektedir.

•  İstediği coşkuyu sağlayabilmek için giderek daha çok parayla oynamaya gereksinimi.

• Bahis oynamayı bırakma ya da durdurma girişimleri sırasında huzursuz, kolay kızan biri olma.

•  Bahis oynamayı denetim altına almak, bırakmak ya da durdurmak için yineleyen, sonuç vermeyen çabalarda bulunma.

•  Sık sık bahis oynama üzerinde düşünüp durma (geçmişteki bahis oynama yaşantılarını yeniden yaşamayı sürekli düşünüp durma, bir sonraki girişimini engellemek ya da tasarlamak, bahis oynamak için para bulma yollarını düşünme).

•  Sıklıkla, sıkıntı duyarken bahis oynama (çaresiz, suçlu, bunalmış).

•  Kaybettiği tutarı telafi etmek için daha fazla oynama isteği.

•  Bahis oynadığını gizlemek için yalan söyleme.

•  Bahis oynama yüzünden önemli bir ilişkisini, eğitimini ya da iş olanağını tehlikeye atma.

•  Bahis oynadığı için düştüğü maddi sıkıntı sebebiyle başkalarından borç alma.

 

Sorumlu Bir Şekilde Nasıl Oynanır?

Bazı oyuncular için oyun bağımlılığı ciddi sorunlara neden olabilir. Bu doğrultuda teşhis ve tanılar uzman hekimler tarafından konulmaktadır.

Aşağıda yer alan durumları son bir yıl içerisinde sıklıkla yaşadığınızı düşünüyorsanız profesyonel destek almanızı öneririz.


• Ailevi, kişisel veya çevresel sorunlarınızı unutmak için ya da kaçış yolu olarak oyun oynamayı tercih ediyorsanız.

• Heyecan duygusunu tatmin etmek için her seferinde daha yüksek miktarlarla oyun oynuyorsanız.

• Zamanınızın büyük bir bölümünü oyun oynayarak geçiriyorsanız.

• Oyun oynamayı bırakmak ya da ara vermek istediğinizde huzursuzluk hissediyorsanız.

• Kaybettiklerinizi telafi etmek amacıyla tekrar oyun oynamaya yöneliyorsanız.

• Oyun oynama süreniz ve harcadığınız miktarlar konusunda ailenizden veya çevrenizden gerçekleri gizliyorsanız.

• Oyun oynamak uğruna bir ilişkinizi, işinizi, eğitiminizi veya mesleki geleceğinizi riske atıyorsanız.

• Oyun için gereken parayı çevrenizden temin edebileceğinize inanıyorsanız.

 

Destek ve Yardım İçin Yapılması Gerekenler

Eğer spor bahisleri ve/veya şans oyunları ile ilgili oyun alışkanlıklarınızın kontrol dışı hale geldiğini hissediyorsanız ya da bu konuda kaygılarınız varsa, profesyonel yardım almanız faydalı olabilir.


Bağımlılıkla ilgili uzmanlardan destek almak için 115 Yeşilay Danışmanlık Merkezi’ni arayabilir veya https://www.yesilay.org.tr/tr/bagimlilik/kumar-bagimliligi adresini ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca mobil uygulama ve web sitemizdeki "Bize Yazın" bölümünden 7/24 bize ulaşarak veya 444 86 86 numaralı Spor Toto Oyunları Danışma Hattı’ndan talebinizi iletebilirsiniz.

 

Tavsiyelerimiz

• Eğlence Amaçlı Oynayın:
Bahis ve şans oyunlarının amacı eğlenmektir. Onları bir gelir kapısı veya hayatınızı değiştirecek bir çözüm olarak görmeyin.

• Bütçe ve Zamanınızı Kontrol Edin:
Bahis ve şans oyunları için harcayabileceğiniz zaman ve bütçeyi önceden belirleyin. Bu limitleri aşmamak, oyun keyfinizin kontrolden çıkmasını önleyecek önemli bir adımdır.

• Kayıpların Peşinden Gitmeyin:
Kaybettiklerinizi telafi etmek için daha fazla risk almayın. Sakin olun, bir adım geri atın ve durumu objektif bir şekilde değerlendirin.

• Duygusal Durumunuzu Gözlemleyin:
Kendinizi stresli, üzgün veya öfkeli hissettiğinizde bahis ve şans oyunları oynamaktan kaçının. Kararlarınızı duygularınız değil, mantığınız yönlendirsin.

• Gerçekçi Beklentileriniz Olsun:
Bahis ve şans oyunlarında kesin kazanç diye bir şey yoktur. Kazanmak kadar kaybetmek de işin bir parçasıdır, bunu göz önünde bulundurarak hareket edin.

• Sosyal Hayatınızı İhmal Etmeyin:
Oyun, günlük sorumluluklarınızın veya sevdiklerinizle geçirdiğiniz değerli zamanın yerini almamalıdır.

• Alkol Kullanımından Kaçının:
Alkol, mantıklı ve bilinçli kararlar almanızı zorlaştırır. Bu nedenle, alkol etkisi altındayken bahis ve şans oyunları oynamak, riskleri artırarak yanlış tercihlere yol açabilir.

Spor bahis ve şans oyunları oynama alışkanlığınız ile ilgili problem yaşadığınızı düşünüyorsanız 115 Yeşilay Danışmanlık Merkezi’ni arayabilir veya https://www.yesilay.org.tr/tr/bagimlilik/kumar-bagimliligi adresini ziyaret ederek ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Ayrıca mobil uygulama ve web sitemizdeki "Bize Yazın" bölümünden 7/24 bize ulaşarak veya 444 86 86 numaralı Spor Toto Oyunları Danışma Hattı’ndan talebinizi iletebilirsiniz.

 

Güvenlik Uyarıları 

Güvenliğiniz için bazı önemli konulara dikkat çekmek isteriz:

• iddaa adına veya iddaa’dan sizi aradığını iddia eden kişilerin ikramiye kazancınız olduğunu belirtmesi ve bu kazancın hesabınıza aktarılması için sizden ödeme talep etmesi söz konusu değildir. Bu tür taleplere itibar etmeyiniz.

• iddaa adına veya iddaa’dan kişiler sizi arayarak üye ve şifre bilgilerinizi paylaşmanızı istemez.

• iddaa sayfasına www.iddaa.com üzerinden ulaştığınıza emin olun. Benzer ad ve uzantıya sahip sitelerin iddaa ile ilgisi yoktur.

• Sosyal medyada karşınıza çıkan bildirimlerin, reklamların iddaa resmi hesaplarından paylaşıldığından emin olun.

• Para yatırma işlemlerinizi anlaşmalı bankalarımızın şans oyunları menülerini kullanarak yaptığınızdan veya EFT işlemi ile para transferi yaparken alıcı hesap bilgilerini kontrol ettiğinizden emin olun.

• Para yatırma işlemi yapmadan önce https://www.iddaa.com/yardim/detay/elektronik-platformda-nasil-oynanir-911 sayfalarımızdan yardım alabileceğinizi unutmayın. İlgili sayfada yer almayan bir banka hesabına herhangi bir aktarımda bulunmayın.

• Hesap güvenliğiniz ile ilgili her türlü şüpheli durumda mobil uygulama ve web sitemizdeki "Bize Yazın" bölümünden 7/24 bize ulaşarak veya 444 86 86 numaralı Spor Toto Oyunları Danışma Hattı’ndan talebinizi iletebilirsiniz.