iddaa Yardım Merkezi

Sorumlu Oyun Hakkında

Kontrollü Bahis Oynama Davranışı Yaklaşımımız 

 

iddaa ve Spor Toto Oyunları, Spor Toto Teşkilat Başkanlığı; Şans Oyunları ise Milli Piyango İdaresi tarafından Dünya Piyango Birliği (WLA) standartlarına uygun şekilde, güvenilir bir hizmet anlayışıyla sunulmaktadır.

 

Tüm operasyonel süreçlere entegre edilen kontrollü bahis oynama davranışı ilkeleriyle, oyuncuların spor bahislerini ve şans oyunlarını dengeli ve bilinçli bir şekilde oynaması için sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır.

 

Kontrollü Bahis Oynama Davranışı İlkelerimiz

Spor Toto Teşkilat Başkanlığı ve Milli Piyango İdaresi önderliğindeki başlıca hedefimiz; oyunların riskli olabileceği durumlara (bahis/kumar bağımlılığı) karşı farkındalık yaratmak, rehberlik sunmak ve bilinçli oyun alışkanlıkları kazandırmaktır. Bu yöndeki çalışmalarımız düzenli olarak devam etmektedir.



18 Yaş Sınırlaması ve Kimlik Doğrulama

Türkiye’de, 18 yaşından küçük bireylerin şans ve spor bahis oyunları oynaması yasaktır. Üyelik işlemleri sırasında MERNİS sistemi üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparak 18 yaş altı bireylerin sistemimize kaydolması engellenmektedir.

Her üye, sadece kendi adına ve TCKN'si ile uyumlu olarak açmış olduğu üyelik hesabını kullanabilir.

Üyenin, bir başkası adına açılmış olan üyelik hesabını kullanıyor olduğunun herhangi bir şekilde tespiti halinde, iddaa ilgili hesap üzerinde uygun gördüğü aksiyonları alma hakkına sahiptir.

Sitemizde farklı bir üyenin hesabını kullanan ve/veya 18 yaşın altında bir oyuncu tanıyorsanız linke tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Kontrollü Bir Şekilde Nasıl Oynanır?

Bazı oyuncular için bahis/kumar bağımlılığı ciddi sorunlara neden olur. Bu doğrultuda teşhis uzman hekimler tarafından konulmaktadır. Unutulmamalıdır ki kumar oynama bozukluğu (bağımlılığı) kişisel ve toplumsal ölçekte ciddi sorunlara yol açar!

Aşağıda yer alan durumları son bir yıl içerisinde sıklıkla yaşadığınızı düşünüyorsanız profesyonel destek almanızı öneririz.

  • Ailevi, kişisel veya çevresel sorunlarınızı unutmak ya da kaçış yolu olarak oyun oynamayı tercih ediyorsanız.
  • Heyecan duygusunu tatmin etmek için her seferinde daha yüksek miktarlarla oyun oynuyorsanız.
  • Zamanınızın büyük bir bölümünü oyun oynayarak geçiriyorsanız.
  • Oyun oynamayı bırakmak ya da ara vermek istediğinizde huzursuzluk hissediyorsanız.
  • Kaybettiklerinizi telafi etmek amacıyla tekrar oyun oynamaya yöneliyorsanız.
  • Oyun oynama süreniz ve harcadığınız miktarlar konusunda ailenizden veya çevrenizden gerçekleri gizliyorsanız.
  • Oyun oynamak uğruna bir ilişkinizi, işinizi, eğitiminizi veya mesleki geleceğinizi riske atıyorsanız.
  • Oyun için gereken parayı çevrenizden temin edebileceğinize inanıyorsanız.

Destek ve Yardım İçin Yapılması Gerekenler

Eğer spor bahisleri ve/veya şans oyunları ile ilgili oyun alışkanlıklarınızın kontrol dışı hale geldiğini hissediyorsanız ya da bu konuda kaygılarınız varsa, profesyonel yardım almanız gerekmektedir.

 

Spor bahislerinde riskli bahis oynama davranışı ile ilgili uzmanlardan destek almak için hastanelerin psikiyatri kliniklerindeki erişkin ya da çocuk ruh sağlığı uzmanlarından yardım alabilirsiniz. Bunun yanında danışmanlık hizmeti için Sağlıklı Hayat Merkezlerine (SHM) de başvurabilirsiniz. İlinizdeki SHM’lerin güncel listesi için https://shm.saglik.gov.tr/shm-tr.html adresini ziyaret edebilirsiniz.

 

Ayrıca 115 Yeşilay Danışmanlık Merkezi’ni arayabilir veya https://www.yesilay.org.tr/tr/bagimlilik/kumar-bagimliligi adresini ziyaret edebilirsiniz.

444 86 86 numaralı Spor Toto Oyunları Danışma Hattı, mobil uygulama ve web sitemizdeki "Bize Yazın" bölümünden 7/24 bize ulaşarak veya 444 86 86 numaralı Spor Toto Oyunları Danışma Hattı’ndan talebinizi iletebilirsiniz.

Tavsiyelerimiz

  • Eğlence Amaçlı Oynayın:
    Bahis ve şans oyunlarının amacı eğlenmektir. Onları bir gelir kapısı veya hayatınızı değiştirecek bir çözüm olarak görmeyin.

 

  • Bütçe ve Zamanınızı Kontrol Edin:
    Bahis için harcayabileceğiniz zaman ve bütçeyi önceden belirleyin. Bu limitleri aşmamak, bahis keyfinizin kontrolden çıkmasını önleyecek önemli bir adımdır.

 

  • Kayıpların Peşinden Gitmeyin:
    Kaybettiklerinizi telafi etmek için daha fazla risk almayın. Sakin olun, bir adım geri atın ve durumu objektif bir şekilde değerlendirin.

 

  • Duygusal Durumunuzu Gözlemleyin:
    Kendinizi stresli, üzgün veya öfkeli hissettiğinizde bahis oynamaktan kaçının. Kararlarınızı duygularınız değil, mantığınız yönlendirsin.

 

  • Gerçekçi Beklentileriniz Olsun:
    Bahis ve şans oyunlarında kesin kazanç diye bir şey yoktur. Kazanmak kadar kaybetmek de işin bir parçasıdır, bunu göz önünde bulundurarak hareket edin.

 

  • Sosyal Hayatınızı İhmal Etmeyin:
    Oyun, günlük sorumluluklarınızın veya sevdiklerinizle geçirdiğiniz değerli zamanın yerini almamalıdır.

 

  • Alkol ve Madde Kullanımından Kaçının:
    Alkol ve bağımlılık yapıcı diğer maddeler, mantıklı ve bilinçli kararlar almanızı zorlaştırır. Bu nedenle, alkol ve bu tür maddelerin etkisi altındayken bahis oynamak, riskleri artırarak yanlış tercihlere yol açabilir.

Güvenlik Uyarıları 

Güvenliğiniz için bazı önemli konulara dikkat çekmek isteriz.

  • İddaa.com adına veya iddaa’dan sizi aradığını ifade eden kişilerin ikramiye kazancınız olduğunu belirtmesi ve bu kazancın hesabınıza aktarılması için sizden ödeme talep etmesi söz konusu değildir. Bu tür taleplere itibar etmeyiniz.

 

  • İddaa.com adına veya iddaa’dan sizi arayarak üye ve şifre bilgilerinizi paylaşmanız istenmez.

 

  • İddaa sayfasına; “www.iddaa.com” alan adından ve/veya App Store ve Google Play’de yer alan ve “Şans Girişim Ortak Girişimi” tarafından geliştirilen “iddaa” mobil uygulamasını indirerek ulaştığınıza emin olun. Benzer ad ve uzantıya sahip sitelerin online platform ile ilgisi yoktur.

 

  • Sosyal medyada karşınıza çıkan bildirimlerin, reklamların iddaa resmi hesaplarından paylaşıldığından emin olun.

 

  • Para yatırma işlemlerinizi anlaşmalı bankalarımızın şans oyunları menülerini kullanarak yaptığınızdan veya EFT işlemi ile para transferi yaparken alıcı hesap bilgilerini kontrol ettiğinizden emin olun.

 

  • Para yatırma işlemi yapmadan önce internet sitesi ve mobil uygulamalarımız üzerinden yardım alabileceğinizi unutmayın. İlgili sayfada yer almayan bir banka hesabına herhangi bir aktarımda bulunmayın.

 

  • Hesap güvenliğiniz ile ilgili her türlü şüpheli bir durumda 444 86 86 numaralı Spor Toto Oyunları Danışma Hattı’ndan arayabilir, "Bize Yazın" ya da giriş yaparak “Profil – Bize Yazın” bölümünden 7 gün 24 saat bizlere ulaşabilirsiniz.
Bu bilgi yararlı oldu mu?

Aradığınızı bulamadınız mı?

Bize Yazın